Conception de tableaux de bord : meilleures pratiques en matière de conception UX

Vous êtes noyé sous une mer de données ?

Les tableaux de bord peuvent vous aider à reprendre le contrôle. Prenons l’exemple des pilotes d’avion : leur tableau de bord est un outil essentiel. Il affiche en temps réel les indicateurs clés de performance (KPI) tels que la vitesse, la direction, la force du vent, et bien plus encore. Il alerte le pilote sur les actions nécessaires et présente les informations critiques. L'ergonomie de cet outil est vitale pour la sécurité en vol.

Ce concept, issu de l’aviation, a révolutionné le domaine de la Business Intelligence. De plus en plus d’entreprises utilisent des tableaux de bord pour optimiser leurs opérations. Un tableau de bord offre une vue d’ensemble des KPI, ce qui en fait un outil puissant pour communiquer rapidement des informations importantes.

Une simple table contenant de nombreuses données peut être difficile à interpréter. Elle présente des faits bruts sans les résumer. En transformant ces données en visualisations, nous obtenons un meilleur résultat qui permet à l'utilisateur de :

• Saisir les informations clés

• Prendre des décisions efficaces

• Accéder facilement aux tendances et résultats

• Mémoriser plus facilement les informations

Cependant, un tableau de bord mal conçu peut échouer. S’il ne répond pas aux besoins des utilisateurs, il sera ignoré. Voici quelques principes à suivre pour concevoir un tableau de bord efficace :

Définir l’objectif de votre tableau de bord

La première règle en conception est de comprendre ce que votre tableau de bord doit communiquer. Pour cela, il est essentiel d’identifier les besoins des utilisateurs. Par exemple, l'utilisateur doit-il interagir avec les données pour approfondir certains points ou cherche-t-il simplement un récapitulatif mensuel ?

Il est également important de connaître les différents types de tableaux de bord :

• Tableaux de bord stratégiques : Aident à prendre des décisions stratégiques et à identifier des opportunités. Ils affichent des données de performance et de tendance au quotidien, mensuellement ou annuellement. Ils fournissent une vue d’ensemble accessible à tous.
  

• Tableaux de bord analytiques: Présentent des informations plus complexes sur de longues périodes. Ils permettent de comparer et d’interagir avec les données. Ils sont souvent utilisés par les analystes métier.
  

• Tableaux de bord opérationnels: Surveillent des informations en temps réel, des processus en cours, et des erreurs. Ils permettent à l’utilisateur de réagir rapidement.

Critères de conception pour un bon tableau de bord

Ergonomie et efficacité visuelle

Un tableau de bord doit offrir une bonne expérience utilisateur. Il doit répondre aux besoins et permettre d’accomplir les tâches facilement. Pour y parvenir :

• Regroupez les informations connexes (loi de proximité).

• Assurez la cohérence des actions et de l'affichage.

• Gardez la conception simple et évitez de surcharger l’écran.

• Choisissez les bonnes couleurs.

• Réalisez des tests utilisateurs pour identifier les problèmes.

Affichage simplifié des informations

L’objectif est de voir l’information importante d’un seul coup d'œil. Évitez de surcharger le tableau de bord avec des détails inutiles.

Choix de la bonne représentation des données

Utilisez des graphiques à barres, des courbes, des nuages de points, des tableaux ou des graphiques en secteurs en fonction du type de données et de l’objectif visé.

Conclusion

Pour maximiser l’efficacité d’un tableau de bord, il est essentiel de comprendre les besoins des utilisateurs et d’appliquer les bonnes pratiques de conception. Les informations doivent être claires et permettre une identification facile des tendances. Un bon tableau de bord aide les utilisateurs à prendre de meilleures décisions basées sur les données.