Tableau de bord B2B et détails des événements
CLIENT
Sequel
PROJET
Tableau de bord de conception pour application B2B
RÔLE
Concepteur UX principal
Sequel est une solution sans code qui permet aux marques de créer rapidement leurs propres expériences d'événements en direct et d'engager leurs communautés sur leurs propres sites Web. Sequel fournit des informations sur les données qui stimulent la demande, informent les ventes et permettent aux spécialistes du marketing d'optimiser les événements en ligne.
Le projet visait à concevoir une visualisation de données perspicace du comportement des utilisateurs lors d'événements en direct. Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti des événements futurs en fonction des informations du tableau de bord. J'ai rejoint l'équipe pour soutenir cet effort de conception.
MA CONTRUBUTION
Entretien avec l'utilisateur
Création de Personas
UX Design
UI Design
Phase de recherche
Au cours de cette phase, j'ai mené des entretiens avec 5 utilisateurs afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs exigences. Chaque entretien a été soigneusement conçu avec une série de questions visant à comprendre le point de vue de l'utilisateur.
Cela nous a permis de recueillir des informations précieuses sur ce que les utilisateurs attendent lors de la planification d'événements et sur ce dont le marketing a besoin pour améliorer leur expérience.
Conception et prototypage
Avec commentaires recueillis lors de l'entretien, j'ai commencé à concevoir un prototype. J'ai présenté la conception aux parties prenantes et j'ai procédé à des itérations en fonction des commentaires et des changements de l'entreprise.
Une fois les prototypes haute fidélité finalisés, nous sommes allés voir nos utilisateurs pour recueillir leurs retours et tester leurs idées. Il nous a fallu quelques itérations avant de commencer le développement.
Le résultat
L'objectif de l'entreprise était de fournir à ses clients un tableau de bord complet pour leur fournir des données plus pertinentes. Cette solution permet aux utilisateurs d'obtenir des informations détaillées avant, pendant et après leurs événements en direct, ce qui permet une meilleure prise de décision et une meilleure analyse des performances.
En offrant des analyses en temps réel et des rapports post-événement, le tableau de bord permet aux clients d'optimiser leurs stratégies et d'améliorer les résultats globaux de l'événement.